Lippujen vaihto ja hyvitys

OHJEET LIPPUJEN VAIHTOON

Liput voi vaihtaa avoimiin lippuihin jotka vaihdetaan myöhemmin näytöslippuihin.

Vaihdatte lippunne vaivattomasti sähköpostitse osoitteessa liput@uit.fi.

Lähettäkää osoitteeseen liput@uit.fi seuraavat tiedot:

-lippujenne tilausnumero (löytyy lipun yläreunasta)

-näytöstiedot (pvm ja klo) näytöksestä, johon haluatte lippunne siirtää

-maininta: avoin lippu, jos haluatte vaihtaa lippunne avoimiin lippuihin

Liput vaihdetaan saman kategorian lippuihin ja pyrimme siihen, että uudet paikat olisivat mahdollisimman lähellä alkuperäisiä paikkoja. Uudet liput lähetetään teille Ticketmasterin järjestelmästä alkuperäiseen tilaussähköpostiin.

Lisätietoja lippuvaihdoista saa sähköpostilla liput@uit.fi.

**************************************************************************************************************************************************

OHJEET LIPPUJEN PALAUTUKSEEN

YLEISTÄ

 Hyvitykset suoritetaan teatterin taloudellisen tilanteen antamien mahdollisuuksien mukaan.

Peruuntuneen tilaisuuden asiakkaalle palautetaan lipun hinta, mutta lippupalautuksissa ei palauteta käsittelykuluja, Collector Ticketin lisähintaa ja mahdollisia tilaus- ja postituskuluja.
Tämä tarkoittaa, että teatterilipuista hyvitetään ainoastaan lipun osuus (alv 10%). Käsittely- ja toimitustapakuluja ja tilausmaksuja ei hyvitetä. Lipun käsittelykulujen osuus löytyy lipun alareunasta.

UIT:n liput myydään Ticketmasterin järjestelmän kautta, joten asiakas sitoutuu Ticketmasterin osto- ja käyttöehtoihin, jotka pätevät myös palautus- ja peruutustilanteissa. Lue ehdoista täältä.


Lähettäkää hyvityspyyntö sähköpostiimme liput@uit.fi

Liittäkää hyvityspyyntöön:

-tilausnumeronne (lipun yläreunasta)

-hyvityksen vastaanottajan nimi

-hyvityksen vastaanottajan tilitiedot

Ryhmätilauksien osalta vain alkuperäinen maksaja voi tehdä hyvityspyynnön. Saatuamme hyvityspyyntöviestin kuittaamme sen vastaanotetuksi. Hyvitykset käsitellään alkuperäisessä tilausjärjestyksessä.

LISÄTIETOJA

Lisätietoja hyvityksistä saatte sähköpostilla liput@uit.fi.

**************************************************************************************************************************************************

OHJEET LIPPUVARAUSTEN PERUUTTAMISEEN JA SIIRTÄMISEEN

Jos haluatte siirtää varauksenne kaudelle 2022 tai avoimeen lippuun vuoteen 2023 asti, voitte tehdä sähköpostilla uuden varauksen osoitteeseen liput@uit.fi.