Lippujen vaihto ja hyvitys

Täältä löydät ohjeet lippujen vaihtoon ja hyvitykseen.

OHJEET LIPPUJEN VAIHTOON

Liput voi vaihtaa kausien 2022 tai 2023 avoimiin lippuihin,  jotka vaihdetaan myöhemmin näytöslippuihin. Kevään ja kesän esityskalenteri julkaistaan syksyn 2021 aikana.

Vaihdatte lippunne vaivattomasti sähköpostitse osoitteessa liput@uit.fi.

Lähettäkää osoitteeseen liput@uit.fi seuraavat tiedot:

-lippujenne tilausnumero (löytyy lipun yläreunasta)

-näytöstiedot (pvm ja klo) näytöksestä, johon haluatte lippunne siirtää

-maininta: avoin lippu, jos haluatte vaihtaa lippunne avoimiin lippuihin

Uudet liput lähetetään teille Ticketmasterin järjestelmästä alkuperäiseen tilaussähköpostiin.

Lisätietoja lippuvaihdoista saa sähköpostilla liput@uit.fi ja/tai UIT:n puhelinpalvelusta 09 756 8070.

**************************************************************************************************************************************************

OHJEET LIPPUJEN PALAUTUKSEEN

YLEISTÄ

Aloitamme lippuhyvitysten maksamisen syksyllä 2021 ja hyvitykset suoritetaan teatterin taloudellisen tilanteen antamien mahdollisuuksien mukaan kesään 2022 mennessä.

Peruuntuneen tilaisuuden asiakkaalle palautetaan lipun hinta, mutta lippupalautuksissa ei palauteta käsittelykuluja, Collector Ticketin lisähintaa ja mahdollisia tilaus- ja postituskuluja.
Tämä tarkoittaa, että teatterilipuista hyvitetään ainoastaan lipun osuus (alv 10%). Käsittely- ja toimitustapakuluja ja tilausmaksuja ei hyvitetä. Lipun käsittelykulujen osuus löytyy lipun alareunasta.

UIT:n liput myydään Ticketmasterin järjestelmän kautta, joten asiakas sitoutuu Ticketmasterin osto- ja käyttöehtoihin, jotka pätevät myös palautus- ja peruutustilanteissa. Lue ehdoista täältä.

 Lähettäkää hyvityspyyntö sähköpostiimme liput@uit.fi.

Liittäkää hyvityspyyntöön:

-tilausnumeronne (löytyy lipun yläreunasta)

-hyvityksen vastaanottajan nimi

-hyvityksen vastaanottajan tilitiedot. 

Ryhmätilauksien osalta vain alkuperäinen maksaja voi tehdä hyvityspyynnön. Saatuamme hyvityspyyntöviestin kuittaamme sen vastaanotetuksi. Hyvitykset käsitellään alkuperäisessä tilausjärjestyksessä.

LISÄTIETOJA

Lisätietoja hyvityksistä saatte sähköpostilla liput@uit.fi ja/tai UIT:n puhelinpalvelusta 09 756 8070.

**************************************************************************************************************************************************

OHJEET LIPPUVARAUSTEN PERUUTTAMISEEN JA SIIRTÄMISEEN

Jos haluatte vaihtaa varauksenne avoimeen lippuun kausille 2022/2023 , voitte tehdä sähköpostilla uuden varauksen osoitteeseen liput@uit.fi.